私たちについて
Middleware of all successful AI stories
主要な歴史
MindwareWorks は、組み込みおよびユニファイド メッセージング テクノロジ、生命保険/損害保険などのクラウドベースの金融サービス、およびフル スタック アーキテクチャを備えた IBM Watson や Google ML など、グローバル AI エンジンに基づく統合ミドルウェアとソリューションを製品化し、各業界のお客様にサービスを提供しています。
- 2023.09 ~
- CogInsight/CogXi AIエージェントオーケストレーションプラットフォーム
- 2024
- チャットボット＆AIコンタクトセンター
- S-electronicsが独自開発したLLMを基盤とした従業員チャットボットサービスの商用化
- ホームプラスが顧客相談用チャットボットサービスを商用化
- アジア太平洋地域で3位の火災保険会社が、日本の自動車保険のロードサイドアシスタンスを商用化
- Cafe24の国内・グローバルショッピングモール（韓・日・英・中・台）向けチャットボットサービス商用化
- 世界最大のガス供給会社のAICCが市民のガス開設/閉鎖/移動処理のためにローンチ
- ハナ銀行のコールボット 1段階の進化
- 2024.03
- マルチ＆自律エージェントオーケストレーションプラットフォーム「CogXi」
- 日本パートナーとGen-Botを発表
- CogXi、エージェントオーケストレーションプラットフォーム（AOP）のベータ版をリリース
- 2023.09
- 基礎モデルベースAIエージェントオーケストレーション
- Aカードの独自開発基礎モデルをベースとしたチャットボットパイロットサービスを構築
- 基礎モデルをベースとしたマルチエージェントワークフロープラットフォーム開発
- 2020.05
- THC拡散/ CogInsight開発/実用化と最大の商用/実証事例
- 2023
- チャット ボットと AI Contact Center
- 現代カード無人相談(IB)チャットボット交換発行構築
- 現代カード現代カードAI ARSシナリオの追加開発-SOE
- コーウェイのチャットボットシステム構築
- NH農協銀行の貸出期限自動延期AI相談システムの拡大構築
- 現代キャピタルチャットボットの追加開発-SOE
- ウリカード チャットボット及び相談トーク再構築プロジェクト
- エンジェルプラス運転代行アウトバウンド音声ボットの構築
- 新韓銀行SOL音声バンキング基盤の相談連携プロセスを構築
- 現代Eコマーシャルチャットボット処理領域拡大の追加開発契約
- 新韓生命コールボット高度化プロジェクト
- ハナ銀行AICCチャットボット高度化構築
- ハンファ生命金融サービス23年第2次RPAシステム構築
- 2022
- チャット ボットと AI Contact Center
- 現代キャピタル/現代コマーシャルの 対顧客 チャットボットサービスの構築
- カカオペイのチャットボットシステム構築
- 新韓ライフのAIシステム構築プロジェクト
- 農協銀行のボイスボット/農協生命のAIチャットボットの高度化
- ハナ銀行AICCとチャットボットシステムの構築
- ハナカードAICCとチャットボットシステムの構築
- 釜山銀行NLPの交換（ワッストン → cogi ）
- ヒュンダイカードBuddy（チャットボット） AIARS （ボイスボット）の高度化
- 現代ロテム/ユベース役職員業務支援チャットボットサービスの構築
- 日本大型家電メーカのリコール製品判別チャットボット構築
- 2019 年から 2021 年
- チャット ボットと AI Contact Center
- カカオペイのインアプリ チャットボットの構築
- ミレアセット証券の社内および対顧客 チャットボットプラットフォーム構築事業
- ネスプレッソ AIボイスボット O/Bキャンペーンサービスの構築
- 東洋生命人工知能（AI）コンタクトセンターの構築
- NH農協銀行の貸出期限の自動延期AI相談システムを構築
- 現代重工業・農信社事業支援センター、大顧客向けAI相談センター開設
- 現代カードチャットボット、３～４次及びAIコールセンターSOEを構築
- オレンジライフITHD音声チャットボット、ロッテグループのeコマース統合チャットボットを構築
- オトゥギ社AIオーダーセンター、疾病管理本部ビジネスサポートチャットボット、現代カード第5回サービス
- 2018年~
-
- A社グローバルオンラインゲームお客様相談使用業務支援チェトボト構築
- 現代カード2次、アモーレパシフィック2、3次チェトボトサービスの構築
- 慶熙大学校チェトボトサービスの構築
- 釜山銀行の顧客相談チェトボトサービスの構築
※ 現代カードプロジェクト - 2017年IBM Global Top3 AIプロジェクトの選定
- 2017年~
-
- 現代カードIBM Watsonベースの顧客相談サービスの構築
- アモーレパシフィックモールと顧客相談AIサービスの構築
※ Gartner選定2017 Asia Pacific CRM specialist
- 2016年~
-
- ハンファ生命リクルーティング非対面接触管理システム供給
- ハンファ生命/ハンファ損害保険顧客の連絡先のメッセージングシステム供給
- 教保生命リクルーティング非対面接触管理システム供給
- 2015.09
- TOUCH HUB CENTRALを製品化
- 2014年~2015年
-
- 三星生命非対面営業活動の統合システムの供給
- 教保生命の非対面営業活動の統合システムの供給
- ING生命非対面営業活動の統合システムの供給
- コーロン製薬非対面営業活動の統合システムの供給
- 2011年~2013年
- CRM/モバイル メッセージ
- 三星生命スマートCRMおよびコミュニケータ供給（3万人、2011年〜現在）
- ソウル峨山病院職員コミュニケーター供給（6千万人）
- KBS N-Screenサービスプラットフォームの共同研究とシステム供給
- 2010.05
- 会社を設立
- 2009年~2011年
- ユニファイド メッセージング/組み込みテクノロジ
- KTユニファイドメッセージングプリロード（1,800万台の端末搭載（40種））
- SKチメプアンドロイド/ WM（2,100万台の端末設置（13種））
- KT olleh talkサーバーシステムの供給（130万の加入者）
- スマートビル電子税金計算書のモバイルサービスの構築