私たちについて

Middleware of all successful AI stories

主要な歴史

MindwareWorks は、組み込みおよびユニファイド メッセージング テクノロジ、生命保険/損害保険などのクラウドベースの金融サービス、およびフル スタック アーキテクチャを備えた IBM Watson や Google ML など、グローバル AI エンジンに基づく統合ミドルウェアとソリューションを製品化し、各業界のお客様にサービスを提供しています。

2020.05
THC拡散/ CogInsight開発/実用化と最大の商用/実証事例
2023
チャット ボットと AI Contact Center
  • 現代カード無人相談(IB)チャットボット交換発行構築
  • 現代カード現代カードAI ARSシナリオの追加開発-SOE
  • コーウェイのチャットボットシステム構築
  • NH農協銀行の貸出期限自動延期AI相談システムの拡大構築
  • 現代キャピタルチャットボットの追加開発-SOE
  • ウリカード チャットボット及び相談トーク再構築プロジェクト
  • エンジェルプラス運転代行アウトバウンド音声ボットの構築
  • 新韓銀行SOL音声バンキング基盤の相談連携プロセスを構築
  • 現代Eコマーシャルチャットボット処理領域拡大の追加開発契約
  • 新韓生命コールボット高度化プロジェクト
  • ハナ銀行AICCチャットボット高度化構築
  • ハンファ生命金融サービス23年第2次RPAシステム構築
2022
チャット ボットと AI Contact Center
  • 現代キャピタル/現代コマーシャルの 対顧客 チャットボットサービスの構築
  • カカオペイのチャットボットシステム構築
  • 新韓ライフのAIシステム構築プロジェクト
  • 農協銀行のボイスボット/農協生命のAIチャットボットの高度化
  • ハナ銀行AICCとチャットボットシステムの構築
  • ハナカードAICCとチャットボットシステムの構築
  • 釜山銀行NLPの交換(ワッストン → cogi )
  • ヒュンダイカードBuddy(チャットボット) AIARS (ボイスボット)の高度化
  • 現代ロテム/ユベース役職員業務支援チャットボットサービスの構築
  • 日本大型家電メーカのリコール製品判別チャットボット構築
2019 年から 2021 年
チャット ボットと AI Contact Center
  • カカオペイのインアプリ チャットボットの構築
  • ミレアセット証券の社内および対顧客 チャットボットプラットフォーム構築事業
  • ネスプレッソ AIボイスボット O/Bキャンペーンサービスの構築
  • 東洋生命人工知能(AI)コンタクトセンターの構築
  • NH農協銀行の貸出期限の自動延期AI相談システムを構築
  • 現代重工業・農信社事業支援センター、大顧客向けAI相談センター開設
  • 現代カードチャットボット、3~4次及びAIコールセンターSOEを構築
  • オレンジライフITHD音声チャットボット、ロッテグループのeコマース統合チャットボットを構築
  • オトゥギ社AIオーダーセンター、疾病管理本部ビジネスサポートチャットボット、現代カード第5回サービス
2018年~
  • A社グローバルオンラインゲームお客様相談使用業務支援チェトボト構築
  • 現代カード2次、アモーレパシフィック2、3次チェトボトサービスの構築
  • 慶熙大学校チェトボトサービスの構築
  • 釜山銀行の顧客相談チェトボトサービスの構築
  • ※ 現代カードプロジェクト - 2017年IBM Global Top3 AIプロジェクトの選定
2017年~
  • 現代カードIBM Watsonベースの顧客相談サービスの構築
  • アモーレパシフィックモールと顧客相談AIサービスの構築
  • ※ Gartner選定2017 Asia Pacific CRM specialist
2016年~
  • ハンファ生命リクルーティング非対面接触管理システム供給
  • ハンファ生命/ハンファ損害保険顧客の連絡先のメッセージングシステム供給
  • 教保生命リクルーティング非対面接触管理システム供給
2015.09
TOUCH HUB CENTRALを製品化
2014年~2015年
  • 三星生命非対面営業活動の統合システムの供給
  • 教保生命の非対面営業活動の統合システムの供給
  • ING生命非対面営業活動の統合システムの供給
  • コーロン製薬非対面営業活動の統合システムの供給
2011年~2013年
CRM/モバイル メッセージ
  • 三星生命スマートCRMおよびコミュニケータ供給(3万人、2011年〜現在)
  • ソウル峨山病院職員コミュニケーター供給(6千万人)
  • KBS N-Screenサービスプラットフォームの共同研究とシステム供給
2010.05
会社を設立
2009年~2011年
ユニファイド メッセージング/組み込みテクノロジ
  • KTユニファイドメッセージングプリロード(1,800万台の端末搭載(40種))
  • SKチメプアンドロイド/ WM(2,100万台の端末設置(13種))
  • KT olleh talkサーバーシステムの供給(130万の加入者)
  • スマートビル電子税金計算書のモバイルサービスの構築