ポートフォリオ
Middleware of all successful AI stories
導入事例
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Project 現代カードBuddy（チャットボット）AIARS(ボイスボット）運営メンテナンスと高度化 Company/
Service OverviewCompany Overview 現代カード（Hyundai Card）は現代自動車グループ系列のカード会社で、 資産総額基準大韓民国5大カード会社の一つと評価されています。 Service target カードご利用のお客様 Service details -チャットボットとボイスボットダイアログ製作の利便性のためのBASICモード開発と適用 - Self Closingエリア拡大 - LMS専用WebチャットボットとARS連携ウェブチャットボット拡大 - ボイスボットTM拡大 - 新規商品とサービス対応 Challenge Development period 2022.01~2022.12 Service name Buddy（チャットボット） 、AIARS（ボイスボット） Platform SOE MindwareWorks CogInsight V3 NLP Google DialogFlow&MindwareWorks Cogi 3rd Party Service Support channel ヒュンダイカードアプリ、モバイルweb、kakao、ARS H/W&N/W Infra ヒュンダイカード永登浦/坡州センター VPN/Dedicated line Etc MindwareWorks Secure Gateway、MindwareWorks Proxy Delivery Partner Delivery Partner 現代オートエバー Partner -
Project リコール品判別 Company/
Service OverviewCompany Overview 大手家電メーカー Service target 一般顧客 Service details リコール品の品番判別をAIが行い、対象品の場合のみオペレーターに繋ぐ用にしてオペレーターの業務負担を減らす目的。 Challenge 英・数字の品番を音声で聞き取る Development period 2022.09 ~ 2022.11 Service name リコール受付ボイスボット対応 Platform SOE CAT.AI NLP MindwareWorks Cogi 3rd Party Service AmiVoice rulebase STT Support channel Phone call H/W&N/W Infra AWS VPN/Dedicated line Etc Delivery Partner Delivery Partner XX家電メーカ（社名公開禁止） Partner -
Project AIチャットボットシステムの高度化構築 Company/
Service OverviewCompany Overview NH農協生命は1965年総合農協生命控除事業を始めて、2012年には農業・農村・農業人に対する安定的な金融支援のための民間保険会社に転換し、総資産65兆ウォン、保有顧客数300万人を達成するなど顧客の関心と声援に支えられ、着実な成長を続けている。 Service target 農協生命ご利用の顧客 Service details ー 自然語処理機の内装化とソリューションのアップグレード ー モバイルアプリ最適サービスの構築 ー 顧客の利便性を考慮した既存のチャットボットの高度化 ー API連携によるチャットボット<―>アプリメニューに移動 Challenge ‐ 既存のSOEのバージョンアップグレード - IBM Watson NLPをMindware Cogi NLPに置き換える Development period 2022.08~2022.12 Service name チャットボット（コリー） Platform SOE MindwareWorks CogInsight V3 NLP Mindware Cogi NLP 3rd Party Service Support channel モバイル H/W&N/W Infra 自社インフラ（インダクウォンIDC） VPN/Dedicated line Etc Delivery Partner Delivery Partner MindwareWorks Partner