ポートフォリオ
Middleware of all successful AI stories
導入事例
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Project リコール品判別 Company/
Service OverviewCompany Overview 大手家電メーカー Service target 一般顧客 Service details リコール品の品番判別をAIが行い、対象品の場合のみオペレーターに繋ぐ用にしてオペレーターの業務負担を減らす目的。 Challenge 英・数字の品番を音声で聞き取る Development period 2022.09 ~ 2022.11 Service name リコール受付ボイスボット対応 Platform SOE CAT.AI NLP MindwareWorks Cogi 3rd Party Service AmiVoice rulebase STT Support channel Phone call H/W&N/W Infra AWS VPN/Dedicated line Etc Delivery Partner Delivery Partner XX家電メーカ（社名公開禁止） Partner -
Project AIチャットボットシステムの高度化構築 Company/
Service OverviewCompany Overview NH農協生命は1965年総合農協生命控除事業を始めて、2012年には農業・農村・農業人に対する安定的な金融支援のための民間保険会社に転換し、総資産65兆ウォン、保有顧客数300万人を達成するなど顧客の関心と声援に支えられ、着実な成長を続けている。 Service target 農協生命ご利用の顧客 Service details ー 自然語処理機の内装化とソリューションのアップグレード ー モバイルアプリ最適サービスの構築 ー 顧客の利便性を考慮した既存のチャットボットの高度化 ー API連携によるチャットボット<―>アプリメニューに移動 Challenge ‐ 既存のSOEのバージョンアップグレード - IBM Watson NLPをMindware Cogi NLPに置き換える Development period 2022.08~2022.12 Service name チャットボット（コリー） Platform SOE MindwareWorks CogInsight V3 NLP Mindware Cogi NLP 3rd Party Service Support channel モバイル H/W&N/W Infra 自社インフラ（インダクウォンIDC） VPN/Dedicated line Etc Delivery Partner Delivery Partner MindwareWorks Partner -
Project 釜山銀行NLPの交換 Company/
Service OverviewCompany Overview BNK金融持株の子会社である地方銀行として、1967年10月に地域経済活性化と首都圏経済力偏重抑制と緩和を通じた国民経済のバランス発展のために設立され、韓国の地方銀行の中で最大規模がである。 Service target 一般顧客 Service details ー 釜山銀行利用顧客を対象に金融業務をモバイルチャットボットでサービス ー 釜山市と連系して釜山の地域貨幣である「トンベクジョン（ツバキ銭）」の利用顧客を対象にカード発給からかつようほうほうを案内するチャットボットサービス。 Challenge ー 既存SOEに対するバージョンアップグレード ー IBM Watson NLPをMindware Cogi NLPロー交換 Development period 2022.11~2022.11 Service name チャットボットシア Platform SOE MindwareWorks CogInsight V3 NLP Mindware Cogi NLP 3rd Party Service Kakao Map Support channel モバイル H/W&N/W Infra 独自インフラストラクチャ（金海IDC） VPN/Dedicated line Etc Delivery Partner Delivery Partner MindwareWorks Partner