ポートフォリオ

Middleware of all successful AI stories

導入事例

  • Project ヒュンダイキャピタルチャットボット構築プロジェクト
    Company/
    Service Overview
    Company Overview Hyundai Capitalは韓国の大手自動車金融会社です。現代資本は、現代自動車グループの自動車・住宅割賦金融部門から独立した会社として、現代自動車金融の名称で1993年12月に発足し、1996年に韓国で最初の割賦金融事業を開始した現代自動車グループの主要子会社である。 従業員数は4,700名、資産は9,000億米ドル、営業利益は70億米ドルで、14カ国にグローバルオフィスを構えています。
    Service target 韓国の自動車関連ヒュンダイ・キャピタルの顧客200万社以上
    Service details - 金額照会/払い戻し - インスタント支払い/仮想アカウント - 基礎となる住宅ローン設定の終了 - 一部払い戻し - 情報の変更 - 各種書類の発行
    Challenge - 自動車割賦金融会社のための最初のチャットボットを構築する業界初の試み - ヒュンダイカードチャットボットの成功経験に基づく迅速な意思決定/開発と並行して、同じグループ会社と世界で最も成功したパフォーマンスのニュース - 最新のカード開発ノウハウを使用した完成フォームソリューションの構築
    Development period 2021.06 ~ 2022.03
    Service name キャピタルチャットボット
    Platform SOE MindwareWorks CogInsight V3
    NLP Google DialogFlow & MindwareWorks Cogi
    3rd Party Service スペクトルコンサルテーショントーク
    Support channel Mobile Application
    H/W&N/W Infra Internal IDC
    VPN/Dedicated line N/A
    Etc Mindware Secure G/W
    Delivery Partner Delivery Partner Hyundai AutoEver
    Partner
    Article https://m.segye.com/view/20220330507392
    http://m.megaeconomy.co.kr/news/newsview.php?ncode=1065572376425023
    http://www.dt.co.kr/contents.html?article_no=2022070402109963076007
  • Project 現代チャットボットサービス構築プロジェクト
    Company/
    Service Overview
    Company Overview 現代コマーシャルは、現代・起亜自動車で商用車を購入するお客さまに、事業特性に合わせたプロフェッショナルな金融サービスを提供するだけでなく、事業に必要な買取・運用資金ローン商品を現代茶グループのパートナーに提供することで、中小企業の成長を支援するコーポレートファイナンス専門の会社です。 また、レンタルサービスを通じて新たな市場を開拓し、商用車オーナー専用のモバイルアプリや中小企業向けローン仲介プラットフォームの確立などの革新的なサービスを提供し、企業金融のお客さまに大きな価値と満足を提供しています。 これは、430人の従業員と3億5000万ドルの営業利益を持つ大企業です。
    Service target 個人顧客、産業金融、自動車運輸関連法人企業
    Service details - 支払い/支払い予定額 - 支払残高の照会及び払戻スケジュールの発行 - 即時支払いと中間払い戻し - 他のターゲット顧客からの頻繁な質問への回答を含む24時間365日のサービス
    Challenge - 法人顧客だけでなく、個人のためのコーポレートバンキング業界で最初のチャットボットサービス - トラックなどの大型デバイス輸送会社/ユーザーを中心に、車両をターゲットにしたチャットボットの会話フローを検討する
    Development period 2021.10 ~ 2022.03
    Service name チャットボット
    Platform SOE MindwareWorks CogInsight V3
    NLP MindwareWorks Cogi
    3rd Party Service スペクトルコンサルテーショントーク
    Support channel Mobile Application (iOS, Android) / Website
    H/W&N/W Infra Internal IDC
    VPN/Dedicated line N/A
    Etc Mindware Secure G/W
    Delivery Partner Delivery Partner Hyundai AutoEver
    Partner
    Article https://www.asiae.co.kr/article/2022031508473547281
    https://m.fntimes.com/html/view.php?ud=2022031509015728770d260cda75_18
  • Project 現代カードBuddy 5次
    Company/
    Service Overview
    Company Overview 現代カード(Hyundai Card)は、現代自動車グループ系列のクレジットカード会社で、資産総額基準で韓国5大カード会社の一つと評価されています。
    Service target カードご利用のお客様
    Service details - 57業務約200件のAppおよび電話相談を介して処理している再処理/照会業務一切(全体の顧客相談業務の90%以上) - 新規パーソナライズ案内/差別化メッセージサービス - 既存のIBM Watson AssistantでGoogle DialogflowとMindwareWorks CogiでNLP交換
    Challenge
    Development period 2020.07 ~ 2021.01
    Service name Buddy
    Platform SOE MindwareWorks CogInsight V2
    NLP Google Dialogflow & MindwareWorks Cogi
    3rd Party Service
    Support channel Mobile Only
    H/W&N/W Infra
    VPN/Dedicated line
    Etc MindwareWorks Secure Gateway, MindwareWorks Proxy
    Delivery Partner Delivery Partner Hyundai AutoEver Corporation
    Partner
    Article https://biz.chosun.com/site/data/html_dir/2020/11/12/2020111200785.html
    https://www.chosun.com/special/future100/fu_general/2020/12/23/6OVMTFGNL5BL7I7QW65CW5YHJA/
    https://www.mk.co.kr/news/economy/view/2020/11/1163701/