製品/サービス

The new wing of customer service

人工知能

AI Agent Orchestrator

CogXiは、シングルおよびマルチAIエージェントの簡単な生成と、ワークフローの設計から運用までの最適化を支援する革新的なAIサービスプラットフォームです。

背景
  • CogXiは、多くの企業がLLMやsLMのような自然言語ベースの会話技術の開発に注力している一方で、真の価値は技術の選択だけにあるのではなく、AIエージェントのパフォーマンス、管理、そして継続的な改善にあると観察しています。
  • Mindwareは、豊富な経験を活かし、韓国と日本で5000万以上のチャットボットクライアントと3000以上のリアルタイムAICCチャンネルを運営しています。
  • このインフラは、60以上の企業クライアントの即時のカスタマーサービス、サポート、およびアフターサービスのニーズをサポートしています。
  • この基盤に基づき、Mindwareは、個々のAIエージェントの能力を向上させ、エージェント間のワークフローを設計することによって、企業や機関の具体的な問題を解決することに専念しています。
  • この焦点は、私たちの技術がクライアントのダイナミックなニーズに応えるだけでなく、予測し、顧客とのインタラクションと運用効率で競争力のある優位性を提供することを保証します。
主要機能
  • データオーケストレータ
    1. · LLM管理：ChatGPT、Claude、Mistralなど、国内外の主要なLLMのプロンプト、エンベディングAPI、ロール、エージェントメッセージ管理をサポート。
    2. · ドキュメント＆チャンク管理：Retriever-Augmented Generation（RAG）の構築のためのドキュメント登録／フィルタリングおよびデータチャンキングを管理。
    3. · ベクターストア管理：ChatGPTおよびClaude Voyage.aiのエンベディングだけでなく、独自のベクターデータベースを使用したエンベディングインデックスの管理を行い、検索の正確性と速度を向上。
    4. · RAG設定管理：呼び出し条件と出力テンプレートの指定、LLMへのメッセージの管理、top-k設定の制御を行い、応答生成プロセスを最適化。
  • エージェントオーケストレータ
    1. · AIエージェントの作成、修正、自動生成を含むライフサイクル管理。
    2. · プロンプト定義、サブタスクプロセス定義、外部ツール/API呼び出しプロセスを通じてエージェントタスク指示の管理。
    3. · 会話履歴を含むコンテキストベースの短期および長期メモリの管理。
    4. · テンプレートオーケストレーション。
    5. · エージェントの作成、履歴、チェックイン、チェックアウトの管理。
    6. · 複数のエージェント役割と識別エージェントの設定と管理。
    7. · エージェントライブラリの管理。
  • ユーザーDNA管理
    1. · ユーザーDNAリポジトリの構築のための定義とデータ管理。
    2. · ユーザーDNAの構築のための企業CRM、HR、ERP、マーケティング、Eコマースデータとのインターフェース管理。
    3. · プロアクティブ＆パーソナライゼーション設定の管理。
    4. · プロンプトテストおよびワークフロータッチポイント間のコンテキスト追跡／デバッグ。
  • ボットサービス管理
    1. · 単一／複数サービスボットの管理。
    2. · テキスト、音声入出力およびUI/GUIの管理。
    3. · Webアプリ＆iOS/Android SDKの管理。
    4. · スタンドアロンPWAの設定／ビルド管理。
    5. · PWAプッシュメッセージ／登録管理。
    6. · API登録、作成、テストのツール管理。
    7. · 関数およびスクリプト、内部および外部AIエージェント接続のツール管理。
    8. · IAMおよび認証／権限管理。
    9. · モニタリングと監査。
    10. · PII設定のセキュリティ管理。
    11. · データ暗号化および復号化。