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“개선 리드타임 단축·현장 통제, AICC 성공 열쇠” 이재인 마인드웨어웍스 CAO

[AICC & CX Insight 2026] 마인드웨어웍스, “상담사에게 넘긴 순간이 끝이 아니다”… 사람·AI 에이전트 협업형 AICC 제시

마인드웨어웍스, ‘SWCC 2026’에서 AI 상담·에이전트 플랫폼 선보인다

마인드웨어웍스, 일본 AI 기업 CAT.AI에 전략적 투자... AI 서비스 강화 나선다