카카오페이증권 챗봇시스템 구축

프로젝트 개요

카카오페이증권은 카카오페이 자회사로 2020년 설립되었으며, 개인금융 고객의 투자자산 관리뿐만 아니라 기업금융을 통한 모험 자본의 공급까지 누구나 안심하고 투자할 수 있는 금융 서비스를 만드는 회사입니다.

핵심 솔루션

• 계좌 개설 안내, 해지 안내 등 계좌 서비스
• 펀드 신청방법 안내, 동전 모으기 안내 등 투자 서비스
• 주식 용어 안내, 미수거래 안내 등 주식 서비스
• 증권 서비스가 아닌 페이 서비스에 대한 페이봇으로의 전환

도입 가치

- 페이봇의 높은 상담업무 대체율 달성으로 페이가 페이증권에 신규 서비스 제안 및 체결 - 증권봇 및 페이봇 간 업무영역 분담에 따라 서로의 챗봇간 자유로운 전환 - 일반적으로 어려운 증권 용어에 대한 용어 순화를 통해 친근하고 이해하기 쉬운 증권 챗봇 서비스 제공