개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리목적

회사는 서비스 제공을 목적으로 필요한 최소한의 개인정보를 처리하고 있습니다.

2. 개인정보 수집

① 회사는 회사가 제공하는 서비스별, 각 서비스를 원활히 이용하는 데 필요한 부가 서비스별로 필요한 최소한의 개인정보 및 서비스 이용 내역 등의 개인정보를 다음과 같이 수집하고 있습니다.

[TouchHub]

[회원가입/필수] 이름, 연락처, 주소

[발송고객정보/선택] 이름, 연락처, 주소

[CogInsight]

[회원가입/필수] 이메일(계정정보), 이름(닉네임), 비밀번호

[회원가입/선택] 연락처

[Homepage]

[문의안내/필수] 회사명, 부서명, 이름, 직급, 연락처, 이메일, 문의 내용 등

[교육신청/필수] 회사명, 부서명, 이름, 직급, 담당 업무, 연락처, 이메일, 실습 참여 여부 등

[마케팅 및 광고 활용/선택] 회사명, 부서명, 이름, 직급, 연락처, 이메일 등

[채용 지원 / 필수] 이름, 이메일, 연락처, 지원 분야, 경력 정보, 지원 경로, 이력서 및 첨부서류 등

[채용 지원 / 선택] 경력기술서, 포트폴리오, 기타 지원자가 제출한 정보 등

[forum.CogInsight]

[회원가입/필수] 이메일, 계정, 이름(닉네임), 비밀번호

② 서비스 이용 과정에서 이용자 또는 최종 이용자로부터 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.

PC웹, 모바일 웹/앱 이용 과정에서 단말기 정보(OS, 브라우저), IP주소, 쿠키, 방문일시, 서비스 이용 기록 등의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

③ 개인정보 수집방법

회원가입

고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 전화, 팩스 등

3. 개인정보 이용

회원관리, 서비스 제공·개선, 신규 서비스 개발 등을 위해 이용합니다. 회원 가입 시 또는 서비스 이용 과정에서 홈페이지 또는 개별 어플리케이션 등을 통해 아래와 같이 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

회원 식별, 부정이용 방지

신규 서비스 개발, 다양한 서비스 제공, 문의사항 또는 불만처리, 공지사항 전달

서비스 이용 과금에 대한 정산 및 세금계산서 발행

서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위(계정 도용 및 부정 이용 행위 등 포함)에 대한 방지 및 제재

서비스 이용 기록, 접속 빈도 및 서비스 이용에 대한 통계, 개인정보 보호 측면의 서비스 환경 구축, 서비스 개선에 활용

채용 지원자 식별 및 본인 확인

채용 전형 진행 및 결과 안내

지원자 문의 응대

채용 절차 운영 및 지원자 관리

4. 개인정보 제공

① 회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집 · 이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 제5호부터 제9호까지는 공공기관의 경우로 한정합니다.

• 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
• 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
• 정보주체 또는 그 법정 대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
• 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
• 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의 · 의결을 거친 경우
• 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
• 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
• 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
• 조세(條稅) 등 다른 법률에 따른 조치(과세자료의 제출 등)를 위하여 필요한 경우

② 개인정보 처리업무 위탁 현황:

서비스 제공에 있어 필요한 개인정보 처리업무 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 해당 업체의 개인정보보호지침을 확인하고 있습니다.

③ 개인정보의 국외 이전

회사는 이메일 발송 및 고객 관계 관리 시스템 운영을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외에 위탁 및 보관하고 있습니다. 정보주체는 회사의 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 통해 국외 이전을 거부할 수 있으나, 거부 시 관련 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

「개인정보보호법」 제28조의8 제1항 제1호(정보주체의 동의)

「개인정보보호법」 제28조의8 제1항 제3호(계약이행을 위한 처리위탁·보관)

5. 개인정보 보유 및 파기

① 회사에서 처리하는 개인정보는 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 개인정보보호법 및 관련 법령에서 정하는 보유기간을 준용하여 이행하고 있습니다.

② 회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 개인정보는 지체없이 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않을 수 있습니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차

불필요한 개인정보 및 개인정보파일은 개인정보 보호책임자의 책임하에 내부절차에 따라 다음과 같이 처리하고 있습니다.

- 개인정보의 파기

보유기간이 경과한 개인정보는 종료일로부터 지체없이 파기합니다.

- 개인정보파일의 파기

개인정보파일의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보파일이 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체없이 그 개인정보파일을 파기합니다.

2. 파기방법

- 전자적 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

6. 개인정보 안전성 확보 조치

① 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

개인정보 취급직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정 · 관리하고 있으며 취급직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다.

개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여 · 변경 · 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

접속기록의 보관

개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관 · 관리하고 있습니다.

개인정보의 암호화

개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한, 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

보안프로그램 설치 및 주기적 점검 · 갱신

해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신 · 점검하고 있습니다.

비인가자에 대한 출입통제

개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립 · 운영하고 있습니다.

② 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 수집 · 이용에 대한 동의 철회 또는 가입 해지를 요청할 수 있습니다.

1. 권익침해 구제방법

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 피해를 구제 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해-신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

☞ 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

☞ 개인정보 침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

☞ 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301, privacy@spo.go.kr, (www.spo.go.kr)

☞ 경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182, (cyberbureau.police.go.kr)

또한, 개인정보의 열람, 정정 · 삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

☞ 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr)의 전화번호 안내 참조.

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하고 웹사이트 이용 편의를 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

① 쿠키의 사용 목적: 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 활용합니다.

서비스 분석 및 통계 (Google Analytics 등): 이용자의 서비스 접속 빈도, 방문 시간, 웹 사이트 내 주요 활동 기록 등을 분석하여 서비스 성능 개선 및 사용자 인터페이스(UI/UX) 최적화에 활용합니다.

고객 관계 관리 및 마케팅 (Salesforce 등): 이용자의 관심 분야 및 서비스 이용 행태를 바탕으로 맞춤형 정보를 제공하고, 뉴스레터 발송 및 이벤트 홍보 등 마케팅 활동의 효율성을 높이기 위해 활용합니다.

보안 및 서비스 운영: 이용자의 세션 유지, 보안 인증 등 안전하고 원활한 웹사이트 이용 환경을 제공합니다.

② 쿠키 설치·운영 및 거부

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

설정 방법 예시 (웹 브라우저별):

Chrome: 설정 > 개인정보 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제 또는 쿠키 및 기타 사이트 데이터 설정

Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

단, 이용자께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

8. 개인정보 보호책임자 및 열람청구 접수·처리

① 정보주체는 개인정보보호법 제 35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 담당자에게 할 수 있습니다.

☞ 정보보호책임자 : 문성국 전무 (CISO)

☞ 정보보호담당자 : 유철호 수석

☞ 연락처 : 070-4042-6752

☞ 이메일 : cc@mindwareworks.com

9. 고지의 의무

개인정보 처리방침 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 회사 홈페이지 공지사항 또는 홈페이지 내 개인정보처리방침 페이지를 통해 고지합니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우 최소 30일 전에 고지합니다.

이 개인정보처리방침은 2026년 8월 18일부터 적용됩니다.