제품 흐름
DESIGNED FOR
LLM·SLM·STT·TTS 엔진을 비용이나 데모만으로 교체하지 않고 품질·사용자 평가·라이선스 근거로 결정해야 하는 조직
OUTCOMES
기능보다 먼저, 고객이 얻는 변화
기존 사이트에서 확인된 기능과 현재 제품 정본을 고객의 업무 흐름과 운영 결과를 중심으로 다시 구성했습니다.
엔진 교체를 반복 가능한 일로
후보 선정부터 비교, 승인과 롤백 판단까지 동일한 평가 계약과 증거로 반복합니다.
수치와 사용자의 판단을 함께
정량 점수만으로 놓치는 자연스러움과 업무 적합성을 임직원·파트너의 블라인드 쌍대비교로 확인합니다.
도입 가능한 모델만 승격
성능과 함께 라이선스, 재배포 가능성, 고객 환경 제약을 통과한 후보만 채택 대상으로 올립니다.
CAPABILITY SYSTEM
제품을 구성하는 핵심 역량
화면의 버튼 하나가 아니라, 고객이 도입하고 운영할 수 있는 제품 수준의 묶음으로 설명합니다.
Candidate Intake
모델 리비전, 출처, 파일 hash와 실행 Adapter를 고정해 후보를 등록합니다.
Benchmark Runs
엔진 유형별 데이터셋, 지표, 하드웨어와 실행 조건을 manifest로 남깁니다.
Blind Pairwise Review
후보 이름을 가린 쌍대비교로 선호와 업무 적합성을 수집합니다.
License Review
모델·코드·데이터의 상업 사용, 재배포와 파생물 조건을 별도 게이트로 확인합니다.
Promotion Gate
정량·정성·권리 기준을 모두 충족한 후보만 채택 검토 단계로 승격합니다.
Decision Record
교체 근거, 예외, 승인자와 롤백 경계를 재현 가능한 ADR로 보존합니다.
OPERATING FLOW
도입 후 실제로 흐르는 방식
- 01
후보와 기준 고정
대상 업무, 기준 엔진, 후보 리비전과 성공 조건을 먼저 확정합니다.
- 02
정량·정성 평가
동일 조건의 benchmark와 블라인드 쌍대비교를 실행합니다.
- 03
라이선스·배포 검토
재배포 권리와 온프레미스 운영 조건을 품질 결과와 함께 검토합니다.
- 04
승격·교체·기록
승인된 후보만 교체하고 결정·관찰·롤백 조건을 ADR로 남깁니다.
TRUST & DEPLOYMENT
운영 환경과 책임 경계까지 제품입니다.
사내망·온프레미스
모델과 평가 데이터를 외부로 내보내기 어려운 고객 환경 안에서 실행합니다.
TTS부터 확장
초기 평가 경로는 TTS에 집중하고 같은 승격 원칙을 LLM·SLM·STT로 확장합니다.
QA 소유의 게이트
제품팀의 선호와 분리된 QA 검토와 승인 경계로 엔진 교체 근거를 관리합니다.
VERIFIED SCOPE
공개 카피의 근거와 경계
- 정량 benchmark · 블라인드 쌍대비교 · 라이선스 실사의 3축 승격 기준
- 모델 리비전·파일 hash·실행 조건을 고정한 재현 가능한 평가
- 교체 결정과 롤백 경계를 ADR로 보존